Algemene voorwaarden

Baby Spa Gouda

Marconistraat 70

2809 PE Gouda

KvK-nummer: 42026138
BTW-nummer: NL005440450B71
 

Versie: 15 mei 2026

​

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Baby Spa Gouda: de onderneming die hoofdzakelijk floatsessies aanbiedt.
    

2. Klant: de ouder(s) en/of wettelijk verzorger(s) die een overeenkomst aangaan met Baby Spa Gouda.
    

3. Baby: het kind dat deelneemt aan een behandeling.
    

4. Behandeling: Floatsessies, babymassage en andere aanverwante diensten.
    

5. Overeenkomst: iedere afspraak tussen Baby Spa Gouda en klant betreffende een behandeling.
    

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, reserveringen en overeenkomsten.
    

2. Door het maken van een afspraak verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.
    

3. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
    

Artikel 3 – Reserveringen en Betaling

1. Reserveringen kunnen worden gemaakt via website, telefonisch of per e-mail.
    

2. Een reservering is definitief na bevestiging door Baby Spa Gouda.
    

3. Betaling dient voorafgaand aan of direct na afloop van de behandeling te worden voldaan. Vooraf dient altijd een aanbetaling te worden gedaan,
    

4. Baby Spa Gouda behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Reeds bevestigde afspraken blijven tegen het overeengekomen tarief geldig.
    

Artikel 4 – Annulering en Wijziging

1. Annulering kan kosteloos tot 24 uur vóór de afspraak.
    

2. Bij annulering binnen 24 uur wordt 50% van het behandelbedrag in rekening gebracht.
    

3. Bij niet verschijnen zonder bericht (“no-show”) wordt 100% van het behandelbedrag in rekening gebracht.
    

4. Baby Spa Gouda behoudt zich het recht om afspraken te verplaatsen of annuleren in geval van overmacht.
    

Artikel 5 – Minimumleeftijd, Maximumleeftijd en Contra-indicaties

1. De minimumleeftijd voor deelname bedraagt 6 weken (in geval van prematuur, 6 weken na uitgerekende datum).
    

2. De maximumleeftijd bedraagt 12 maanden, tenzij anders overeengekomen, bijvoorbeeld bij een peuter bubbelsessie.
    

3. Behandelingen vinden niet plaats bij onder andere:
    

   • koorts of verhoging
      

   • besmettelijke ziekten
      

   • huidinfecties of open wondjes
      

   • recente vaccinatie (binnen 48 uur)
      

   • medische aandoeningen zonder toestemming van behandelend arts
      

4. De klant is verplicht juiste en volledige informatie te verstrekken over de gezondheid van de baby.
    

5. Baby Spa Gouda behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren indien deelname niet verantwoord wordt geacht.
    

Artikel 6 – Gezondheid en Verantwoordelijkheid

1. Deelname aan behandelingen geschiedt onder verantwoordelijkheid van de ouder/verzorger.
    

2. Ouders/verzorgers blijven te allen tijde aanwezig tijdens de behandeling.
    

3. Baby Spa Gouda is niet verantwoordelijk voor onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de klant.
    

Artikel 7 – Veiligheid en Hygiëne

1. Baby Spa Gouda werkt volgens geldende hygiëne- en veiligheidsrichtlijnen.
    

2. De behandeling kan voortijdig worden beëindigd indien dit noodzakelijk is voor de veiligheid van de baby.
    

3. Het gebruik van eigen verzorgingsproducten is uitsluitend toegestaan in overleg.
    

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

1. Baby Spa Gouda is niet aansprakelijk voor schade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
    

2. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
    

3. Indien geen uitkering plaatsvindt, is aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende behandeling.
    

4. Baby Spa Gouda is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen.
    

Artikel 9 – Abonnementen en Strippenkaarten

1. Abonnementen en strippenkaarten zijn persoonsgebonden en niet overdraagbaar.
    

2. Niet-gebruikte behandelingen worden niet gerestitueerd.
    

3. Bij voortijdige beëindiging van een abonnement vindt geen terugbetaling plaats, tenzij wettelijk anders bepaald.
    

Artikel 10 – Cadeaubonnen

1. Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld.
    

2. Verlies of diefstal is voor risico van de klant.
    

Artikel 11 – Foto- en Videomateriaal

1. Tijdens behandelingen kunnen foto’s of video’s worden gemaakt. Dit gebeurt alleen na toestemming van de ouder/ verzorger.
    

2. Beeldmateriaal wordt uitsluitend gebruikt voor promotionele doeleinden na schriftelijke toestemming van de ouder/verzorger.
    

3. Toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.
    

Artikel 12 – Privacy (AVG)

1. Baby Spa Gouda verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
    

2. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden en communicatie.
    

3. Gegevens worden niet aan derden verstrekt zonder toestemming, tenzij wettelijk verplicht.
    

4. Voor nadere informatie wordt verwezen naar de afzonderlijke privacyverklaring.
    

Artikel 13 – Huisregels

1. Ouders/verzorgers blijven gedurende de gehele behandeling aanwezig.
    

2. Ongepast gedrag kan leiden tot weigering van toegang.
    

3. Er mogen maximaal 2 personen van 15 jaar en ouder mee als begeleiding (inclusief ouder/ verzorger).
    

Artikel 14 – Klachten

1. Klachten dienen binnen 7 dagen na de behandeling schriftelijk te worden gemeld.
    

2. Baby Spa Gouda zal zich inspannen om klachten in redelijkheid op te lossen.
    

Artikel 15 – Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
    

2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Baby Spa Gouda is gevestigd.